Vijesti i tisak

"Tehnologija" u modi je širok pojam koji pokriva sve, od podataka o proizvodu i sljedivosti do logistike, upravljanja zalihama i označavanja odjeće. Kao krovni pojam, tehnologija pokriva sve te teme i sve je kritičniji pokretač kružnih poslovnih modela. Ali kada govorimo o tehnologiji, više ne govorimo samo o praćenju odjevnih predmeta od dobavljača do maloprodajne trgovine kako bismo izmjerili koliko je odjevnih predmeta prodano, ne govorimo samo o prikazu zemlje podrijetla i (često nepouzdanih) informacija o sastavu materijala proizvoda Informacije .Umjesto toga, vrijeme je da se usredotočimo na porast “digitalnih okidača” u promicanju stalnih modnih modela.
U kružnom poslovnom modelu preprodaje i iznajmljivanja, robne marke i pružatelji rješenja trebaju vratiti prodanu odjeću kako bi je mogli popraviti, ponovno upotrijebiti ili reciklirati. Kako bi se olakšao drugi, treći i četvrti život, svaki će odjevni predmet imati koristi od jedinstvenog identifikacijskog broja i ugrađeno praćenje životnog ciklusa. Tijekom procesa iznajmljivanja, svaki odjevni predmet treba pratiti od kupca do popravka ili čišćenja, natrag do inventara koji se može iznajmiti, do sljedećeg kupca. U preprodaji, platforme trećih strana moraju točno znati koju vrstu drugog ručne odjeće koju imaju, kao što su neobrađeni podaci o prodaji i marketingu, koji pomažu potvrditi njezinu autentičnost i informiraju kako kupcima odrediti cijenu za buduću preprodaju. Unos: Digitalni okidač.
Digitalni okidači povezuju potrošače s podacima sadržanim unutar softverske platforme. Vrstu podataka kojima potrošači mogu pristupiti kontroliraju robne marke i pružatelji usluga, a mogu biti informacije o određenim odjevnim predmetima – poput njihovih uputa za njegu i sadržaja vlakana – ​​ili dopuštanje potrošačima za interakciju s robnim markama o njihovim kupnjama – usmjeravajući ih na, na primjer, digitalnu marketinšku kampanju o proizvodnji odjeće. Trenutno je najprepoznatljiviji i najčešći način uključivanja digitalnih okidača u odjeću dodavanje QR koda na naljepnicu za njegu ili na zasebnu popratnu oznaku s oznakom "Skeniraj me". Većina potrošača danas zna da mogu skenirati QR kod pametnim telefonom, iako usvajanje QR koda varira od regije do regije. Azija prednjači u usvajanju, dok Europa daleko zaostaje.
Izazov je stalno držati QR kod na odjevnom predmetu, jer potrošači često odrežu naljepnice za njegu. Da, čitatelju, činiš i ti! Svi smo to već radili. Bez naljepnica znači da nema podataka. Da smanjimo ovaj rizik , robne marke mogu dodati QR kod ušivenoj tkanoj naljepnici ili ugraditi naljepnicu putem prijenosa topline, osiguravajući da se QR kod ne isječe s odjevnog predmeta. Ipak, utkanje QR koda u samu tkaninu ne čini ga očiglednim potrošačima da je QR kod povezan s informacijama o njezi i sadržaju, smanjujući vjerojatnost da će biti u iskušenju da ga skeniraju za njegovu namjeravanu svrhu.
Drugi je NFC (Near Field Communication) oznaka ugrađena u tkanu oznaku, za koju je vrlo malo vjerojatno da će biti uklonjena. Međutim, proizvođači odjeće moraju potrošačima jasno dati do znanja da ona postoji u tkanoj oznaci i moraju razumjeti kako kako bi preuzeli NFC čitač na svoj pametni telefon. Neki pametni telefoni, posebno oni koji su objavljeni u posljednjih nekoliko godina, imaju NFC čip ugrađen u hardver, ali nemaju ga svi telefoni, što znači da mnogi korisnici trebaju preuzeti namjenski NFC čitač s trgovina aplikacija.
Posljednji digitalni okidač koji se može primijeniti je RFID (radiofrekventna identifikacija) oznaka, ali RFID oznake obično nisu okrenute kupcima. Umjesto toga, koriste se na visećim oznakama ili pakiranjima za praćenje proizvodnog i životnog ciklusa skladištenja proizvoda, cijelim putem kupcu, a zatim natrag trgovcu na popravak ili preprodaju. RFID oznake zahtijevaju namjenske čitače, a ovo ograničenje znači da ih potrošači ne mogu skenirati, što znači da informacije upućene potrošačima moraju biti dostupne negdje drugdje. Stoga su RFID oznake vrlo korisne za pružatelje rješenja i pozadinske procese jer olakšavaju sljedivost kroz lanac životnog ciklusa. Još jedan komplicirani čimbenik u njegovoj primjeni je taj što RFID oznake često nisu usklađene s pranjem, što nije idealno za kružne modele odjeće u industriji odjeće, gdje je čitljivost bitno tijekom vremena.
Robne marke uzimaju u obzir brojne čimbenike kada odlučuju o implementaciji digitalnih tehnoloških rješenja, uključujući budućnost proizvoda, buduće zakonodavstvo, interakcije s potrošačima tijekom životnog ciklusa proizvoda i utjecaj odjeće na okoliš. Oni također žele da kupci produže vijek trajanja svoje odjeće odjevnih predmeta recikliranjem, popravljanjem ili ponovnom upotrebom. Inteligentnom upotrebom digitalnih okidača i oznaka robne marke također mogu bolje razumjeti potrebe svojih kupaca.
Na primjer, praćenjem višestrukih faza životnog ciklusa odjevnog predmeta robne marke mogu znati kada su potrebni popravci ili kada uputiti potrošače na recikliranje odjevnih predmeta. Digitalne naljepnice također mogu biti estetskija i funkcionalnija opcija, budući da su naljepnice za fizičku njegu često izrezane za neugodni ili vizualno neprivlačni, dok digitalni okidači mogu dulje ostati na proizvodu postavljanjem izravno na odjeću. Robne marke obično pregledavaju opcije proizvoda s digitalnim okidačima (NFC, RFID, QR ili druge) pregledat će najlakši i najisplativiji način da dodaju digitalni okidač svom postojećem proizvodu bez ugrožavanja tog digitalnog okidača Mogućnost da ostanu uključeni tijekom cijelog životnog ciklusa proizvoda.
Odabir tehnologije također ovisi o tome što pokušavaju postići. Ako brendovi žele kupcima pokazati više informacija o tome kako se njihovi odjevni predmeti koriste ili im dopustiti da odaberu kako će sudjelovati u recikliranju ili recikliranju, morat će implementirati digitalne okidače kao što su QR ili NFC, budući da kupci ne mogu skenirati RFID. Međutim, ako robna marka želi učinkovito unutarnje ili vanjsko upravljanje zalihama i praćenje imovine tijekom usluga popravka i čišćenja modela za iznajmljivanje, tada perivi RFID ima smisla.
Trenutačno označavanje njege tijela ostaje zakonski zahtjev, ali sve veći broj zakonodavstva za pojedine zemlje ide prema dopuštanju digitalnog pružanja informacija o njezi i sadržaju. Budući da kupci zahtijevaju više transparentnosti o svojim proizvodima, prvi je korak predvidjeti da će digitalni pokretači sve će se više pojavljivati ​​kao dodatak oznakama za tjelesnu njegu, a ne kao zamjena. Ovaj dvostruki pristup pristupačniji je i manje ometa robne marke te omogućuje pohranu dodatnih informacija o proizvodu i omogućuje daljnje sudjelovanje u e-trgovini, modeli za iznajmljivanje ili recikliranje. U praksi to znači da će fizičke oznake nastaviti koristiti zemlju podrijetla i sastav materijala u doglednoj budućnosti, no bilo da su na istoj etiketi ili dodatnim etiketama, ili izravno ugrađene u samu tkaninu, postat će moguće skeniranje okidači.
Ovi digitalni okidači mogu povećati transparentnost, budući da robne marke mogu pokazati putovanje lanca nabave odjevnog predmeta i mogu potvrditi autentičnost odjevnog predmeta. Osim toga, dopuštajući potrošačima da skeniraju artikle u svoj digitalni ormar, robne marke također mogu stvoriti nove kanale prihoda na digitalnim platformama olakšavajući za potrošače da preprodaju svoju staru odjeću. Konačno, digitalni okidači mogli bi omogućiti e-trgovinu ili iznajmljivanje tako što bi, na primjer, potrošačima pokazali lokaciju njihove najbliže prikladne kante za recikliranje.
Adidasov program recikliranja 'Infinite Play', pokrenut u Ujedinjenom Kraljevstvu 2019., u početku će prihvaćati samo proizvode koje potrošači kupe putem službenih Adidasovih kanala, budući da se proizvodi automatski unose u njihovu povijest online kupnje i zatim preprodaju. To znači da se artikli ne mogu skenirati putem koda na samom odjevnom predmetu. Međutim, budući da Adidas veliki dio svojih proizvoda prodaje preko veletrgovaca i preprodavača trećih strana, kružni program ne dopire do što većeg broja kupaca. Adidas mora uključiti više potrošača. Kako se okreće vani, rješenje je već u proizvodu. Uz svog tehničkog partnera Avery Dennison, proizvodi Adidasa već imaju matrični kod: popratni QR kod koji povezuje odjevne predmete potrošača s aplikacijom Infinite Play, bez obzira gdje se odjevni predmet nalazio kupljeno.
Za potrošače, sustav je relativno jednostavan, s QR kodovima koji igraju ključnu ulogu u svakom koraku procesa. Potrošači ulaze u aplikaciju Infinite Play i skeniraju QR kod svog odjevnog predmeta kako bi registrirali proizvod, koji će biti dodan u njihovu povijest kupovine zajedno s ostali proizvodi kupljeni putem službenih Adidas kanala.
Aplikacija će zatim pokazati potrošačima otkupnu cijenu za taj artikl. Ako su zainteresirani, potrošači mogu odlučiti preprodati artikl. Adidas koristi postojeći broj dijela proizvoda na etiketi proizvoda kako bi obavijestio korisnike je li njihov proizvod podoban za povrat i ako jest , kao naknadu će dobiti Adidas poklon karticu.
Konačno, pružatelj rješenja za preprodaju Stuffstr olakšava preuzimanje i upravlja daljnjom obradom proizvoda prije nego što se preprodaju programu Infinite Play za drugi život.
Adidas navodi dvije glavne prednosti korištenja popratne naljepnice s QR kodom. Prvo, sadržaj QR koda može biti trajan ili dinamičan. Digitalni okidači mogu prikazati određene informacije kada se odjeća prvi put kupi, ali nakon dvije godine robne marke mogu promijeniti vidljive informacije za prikaz, kao što je ažuriranje lokalnih opcija recikliranja. Drugo, QR kod identificira svaki odjevni predmet pojedinačno. Ne postoje dvije iste košulje, čak ni isti stil i boja. Ova identifikacija na razini imovine važna je kod preprodaje i leasinga, a za Adidas to znači moći točno procijeniti otkupne cijene, provjeriti autentičnost odjeće i pružiti potrošačima iz drugog života detaljan opis onoga što su zapravo kupili.
CaaStle je potpuno upravljana usluga po principu "ključ u ruke" koja omogućuje markama kao što su Scotch and Soda, LOFT i Vince da ponude poslovne modele iznajmljivanja pružajući tehnologiju, obrnutu logistiku, sustave i infrastrukturu kao end-to-end rješenja. CaaStle je rano odlučio da im treba za praćenje odjevnih predmeta na razini pojedinačnih sredstava, a ne samo SKU-ova (često samo stilova i boja). Kao što CaaStle izvještava, ako robna marka koristi linearni model u kojem se odjeća prodaje i nikada ne vraća, nema potrebe pratiti svaku imovinu. u ovom slučaju, sve što je potrebno je znati koliko će određenog odjevnog predmeta dobavljač proizvesti, koliko prolazi, a koliko se prodaje.
U poslovnom modelu leasinga, svaka se imovina mora pratiti zasebno. Morate znati koja je imovina u skladištima, koja je kod kupaca, a koja je na carini. Ovo je osobito važno jer se odnosi na postupno trošenje i habanje odjeće budući da imaju više životnih ciklusa. Marke ili pružatelji rješenja koji upravljaju iznajmljivanjem odjeće moraju moći pratiti koliko je puta svaki odjevni predmet korišten na svakom prodajnom mjestu i kako izvješća o šteti djeluju kao povratna petlja za poboljšanja dizajna i odabir materijala. Ovo važno jer su kupci manje fleksibilni pri ocjeni kvalitete rabljene ili iznajmljene odjeće; manji problemi sa šivanjem možda neće biti prihvatljivi. Kada koristite sustav praćenja na razini imovine, CaaStle može pratiti odjevne predmete kroz proces pregleda, obrade i čišćenja, tako da ako se odjevni predmet pošalje kupcu s rupom i kupac se žali, mogu točno otkriti što je pošlo po zlu u njihovoj obradi.
U digitalno pokrenutom i praćenom CaaStle sustavu, Amy Kang (direktorica Product Platform Systems) objašnjava da su ključna tri čimbenika; postojanost tehnologije, čitljivost i brzina prepoznavanja. Tijekom godina, CaaStle je prešao s naljepnica i oznaka za tkanine na crtične kodove i postupno na RFID koji se može prati, tako da sam iz prve ruke iskusio kako se ti čimbenici razlikuju među vrstama tehnologije.
Kao što pokazuje tablica, naljepnice i markeri za tkanine općenito su manje poželjni, iako su jeftinija rješenja i mogu se brže plasirati na tržište. Kako izvještava CaaStle, vjerojatnije je da će rukom ispisani markeri ili naljepnice izblijedjeti ili se skinuti tijekom pranja. Crtični kodovi i RFID koji se može prati čitljiviji su i neće izblijediti, ali također je važno osigurati da su digitalni okidači utkani ili ušiveni na dosljednim mjestima na odjeći kako bi se izbjegao proces u kojem radnici u skladištu neprestano traže naljepnice i smanjila učinkovitost. Perivi RFID ima snažnu potencijal s većim brzinama prepoznavanja skeniranja, a CaaStle i mnogi drugi vodeći pružatelji rješenja očekuju prelazak na ovo rješenje kada se tehnologija dalje razvije, kao što su stope pogrešaka pri skeniranju odjevnih predmeta u blizini.
Renewal Workshop (TRW) cjelovita je usluga preprodaje od kraja do kraja sa sjedištem u Oregonu, SAD, s drugom bazom u Amsterdamu. TRW prihvaća zaostatke prije kupnje i povrate ili proizvode nakon potrošnje – razvrstava ih za ponovnu upotrebu, čisti i vraća predmete za višekratnu upotrebu u stanje kao novo, bilo na vlastitoj web stranici ili na svojoj web stranici Dodaci White Label navode ih na web stranicama partnerskih marki. Digitalno označavanje je važan aspekt procesa od samog početka, a TRW je prioritet dao praćenju na razini imovine kako bi se olakšao poslovni model preprodaje robne marke.
Slično kao Adidas i CaaStle, TRW upravlja proizvodima na razini imovine. Zatim ih unose u platformu e-trgovine s bijelim oznakama označenu stvarnim brendom. TRW upravlja pozadinskim inventarom i korisničkom službom. Svaki odjevni predmet ima crtični kod i serijski broj, koje TRW koristi za prikupljanje podataka od izvorne robne marke. Za TRW je važno znati pojedinosti o rabljenoj odjeći koju posjeduju kako bi točno znali koju verziju odjeće imaju, cijenu pri lansiranju i kako je opisati kada se ponovno pojavi Ponovna prodaja. Dobivanje ovih informacija o proizvodu može biti teško jer većina robnih marki koje rade u linearnom sustavu nemaju uspostavljen proces za obračun povrata proizvoda. Nakon što je prodan, uglavnom je zaboravljen.
Kako kupci sve više očekuju podatke pri kupnji rabljenih proizvoda, baš kao i izvorne informacije o proizvodu, industrija će imati koristi od toga što će ti podaci biti dostupni i prenosivi.
Dakle, što nosi budućnost? U idealnom svijetu koji vode naši partneri i brendovi, industrija će krenuti naprijed u razvoju "digitalnih putovnica" za odjeću, robne marke, trgovce na malo, reciklirače i kupce s univerzalno priznatim digitalnim okidačima na razini imovine itd. Ova standardizirana tehnologija i rješenje za označavanje znači da nije svaki brend ili pružatelj rješenja smislio vlastiti vlasnički proces, ostavljajući kupce zbunjenima u moru stvari koje treba zapamtiti. U tom smislu, budućnost modne tehnologije može doista ujediniti industriju oko zajedničkih praksi i učiniti petlju pristupačnijom svima.
Kružno gospodarstvo podržava brendove odjeće u postizanju kružnosti kroz programe obuke, majstorske tečajeve, kružna ocjenjivanja itd. Saznajte više ovdje